Stellenangebote
Zur Verstärkung unseres technischen Supports suchen wir einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Software-Support
für folgende Aufgaben:
- Betreuung unserer Endkunden per E-Mail und Forum auf Deutsch und Englisch
- Analyse von Kundenmeldungen auf eventuelle Softwarefehler
- Erstellen von Fehlertickets für unsere Entwickler
Ihr Profil:
- Sehr gutes generelles IT-Wissen
- Sehr gute Kenntnisse von Windows.
- Linux-, Mac- und/oder Android-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Sehr gute Kenntnisse von Office-Software
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Bonus.
Das Umfeld:
Wenn andere nicht mehr weiter wissen, sind Sie als Mitglied unseres Support-Teams zur Stelle! Als IT-Supporter haben Sie Spaß daran, Lösungen für die unterschiedlichsten Problemstellungen zu finden. Sie kommunizieren gerne mit Kunden und schätzen das eigenverantwortliche Arbeiten. Dabei arbeiten in einem Team mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen.
| Standort | Nürnberg |
| Wochenstunden | 40 Stunden |
| Art der Beschäftigung | Festanstellung |
| Verfügbarkeit | Ab sofort |
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter derselben E-Mail-Adresse kontaktieren.